编者按：随着“两新”政策尤其是消费品以旧换新政策加力扩围，激发消费活力效果明显，家居家装等多个领域迎来新一轮增长。2025年家装厨卫“焕新”工作开展以来，各地积极落实各项举措，持续释放家居家装消费潜力。
围绕“焕新”这一核心主题，新华网联合东方雨虹共同推出《焕新了家装第二季·2025领军企业巡礼》系列栏目，就家装行业的发展趋势与行业转型升级，同家装企业负责人及行业领袖展开对话，为观众展示家装行业新风向，共同畅想行业发展美好新未来。本期节目，我们将走进辽宁峰子伟装饰，对话峰子伟装饰总经理张娟。
新华网北京7月24日电（钟雨泉）秉持“宁赚十人千，不赚一人万”的经营理念，峰子伟装饰推出的49800高性价比装修套餐，深受多地消费者喜爱。创立于大庆的峰子伟装饰，锚定旧房改造领域，凭借二十多年如一日的坚守，在家装行业闯出了一片属于自己的天地。
初创于2003年，伴随家装市场蓬勃发展的浪潮，峰子伟装饰凭借对市场趋势的敏锐洞察，不断成长壮大。2012 年，一个偶然的机会成为峰子伟装饰转型的关键契机。
“当时，一位家住大庆东湖小区的李阿姨找到峰子伟，希望对自家的老房子进行改造。”总经理张娟回忆说，“从这个案例开始，我们察觉到了老房子改造市场的潜力，尽管当时市场聚焦于增量房，但我们坚信客户的需求就是企业的发展方向。”于是，峰子伟装饰毅然踏上了旧房改造的征程。
把握机遇 深耕旧房改造
转型初期充满了挑战。2013年到 2014年，公司在老房改造业务上经历了诸多困难，不仅因为经验不足而遭受经济损失，还面临着内部员工的质疑。
张娟表示：“一般设计师在做新房子的时候比较积极，因为老房子改造对设计师要求极高，要把房子从‘1’拆到‘0’再重新设计，还得合理利用空间，考虑生活方式等问题，所以在转型老房改造业务后，最初公司43名员工最后就剩6人。”
然而，张娟和她的团队并未退缩。凭借着坚定的信念和对市场的精准判断，峰子伟装饰在旧房改造领域坚持了下来。张娟感慨地说：“峰子伟在‘油城’成长起来，铁人精神刻在我们骨子里，不怕困难，有条件要上, 没有条件创造条件也要上。”
时间证明，张娟当初的坚持是正确的。随着我国城市发展从大规模增量建设转向存量提质改造和增量结构调整并重，存量房市场的巨大潜力逐渐突显，峰子伟装饰的先行布局使其在老房改造方面积累了丰富经验，在竞争中占据了优势。
宁赚十人千 不赚一人万
峰子伟装饰推出的“49800装修套餐”，因经济的价格与全面的配套而备受关注，其高性价比的实现得益于多方面的精心运营。张娟介绍：“这个套餐的优势首先源于我们对供应链的整合，十多年来持续与厂家直接对接，省去经销商环节，大大降低了成本。”
在运营管理上，公司采用扁平化模式，减少层级，降低中间环节费用。张娟说：“我们的组织架构相对扁平，就只有一个项目经理和设计师，减少了中间环节的费用支出。而且我们的设计是模块化的，相比传统一户一设计的模式，节省了不少开支。”
此外，峰子伟装饰有着独特的企业文化，坚持 “宁赚十人千，不赚一人万” 的理念。张娟提到：“我们追求薄利多销，虽然单个套餐利润少，但通过大量业务来实现盈利，这也是我们能够提供高性价比套餐的原因之一。”
在施工方面，峰子伟装饰的产业工人管理模式为高品质交付提供了保障。张娟介绍：“我们的产业工人都要经过上岗培训，持证上岗。工人的技能和服务水平直接关系到装修质量，所以我们从一开始就非常重视对他们的培训和管理。”
用社区店模式 打通家装市场新路径
提及对未来发展的规划，张娟提到了社区店的建设与经营。张娟阐述道：“未来我们要大力发展社区店，采用‘3 + 3 + 4’模式，即30%的服务、30%的工艺和40%的产品。
社区店扎根于各个小区，以更贴近老百姓日常生活需求的服务为切入点来获取客户资源。“我们会聚焦于解决居民日常生活中的实际难题，比如厨房油烟窜味、卫生间反味等常见问题。通过切实为居民解决这些困扰，建立起信任与口碑，进而将客户自然地引流至大店，形成一个完整且高效的服务闭环。”张娟补充。
谈及家装行业呈现的适老化、智能化、绿色化趋势，张娟眼中闪烁着坚定：“适老化已然成为存量房装修市场不可忽视的关键需求。除了在空间布局、家具配置等方面进行针对性设计，在灯光色调的选择上也要充分贴合老年人的居住习惯，营造出温馨、舒适且安全的居住环境。”
智能化方面，峰子伟同样积极投身实践。在张娟看来，智能门锁、智能窗帘等设备为居民带来了便捷的生活体验；一键报警系统和老人跌倒防护系统等则为老年人的安全保驾护航，让他们的生活更加安心。
对于家装的绿色与健康，张娟表示，“从公司创立之初就深深烙印在我们的发展理念中，我们始终将环保视为重中之重，在材料的选用上严格把关，只选用符合环保标准的高品质材料，从源头保障客户的健康与居住环境的绿色可持续。”
随着存量房市场兴起成为行业共识，越来越多从业者将目光投向旧房改造领域，试图在这片新蓝海中分得一杯羹。面对这股转型热潮，张娟作为“更早吃螃蟹” 的人，对转型有着更深刻的感悟。
“现在转型很难，固有模式的束缚、人员观念的转变等都是摆在眼前的现实难题。”张娟认为，转型成功的关键在于对行业和客户的坚守。这份坚守体现在对品质的执着追求，对耐性的长久磨砺，对服务的精心雕琢，以及对事业、对客户的真诚。
